Pelo segundo ano consecutivo, a Comercial Itatiaia de Viaturas Ltda conquistou o OURO no Programa de Certificação Star Class da Mercedes-Benz do Brasil
O Programa surgiu para alinhar as estratégias e aumentar o impacto da marca Mercedes-Benz, oferecendo ao mercado um padrão de excelência em atendimento, qualidade de produtos e serviços, onde os concessionários, após diversas avaliações, são classificados em Ouro, Prata, Bronze e não qualificados, de acordo com o desempenho de cada um.
A Mercedes-Benz do Brasil, com o Star Class, visa a total satisfação dos clientes e para a Itatiaia, a satisfação dos clientes é o seu maior objetivo.
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